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艰苦奋斗七十载 自强不息奔今朝

杭州日报:杭州师范大学附属医院建院七十周年谱写生命赞歌

来源 : 杭州日报     编辑 : 柴悦颖、冯晓     时间 : 2019-12-26     

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“东南形胜,三吴都会,钱塘自古繁华。”千年大运河旁,百年拱宸桥畔,杭州师范大学附属医院(杭州市第二人民医院)便坐落于此。

这是一家与中华人民共和国同岁的三级甲等综合性医院。弹指一挥间,从1949年杭州城北的一家门诊部,发展到如今的杭州市综合性大学附属医院,杭州师范大学附属医院始终秉承“仁心仁术 博爱博学”的办院理念,从小到大、由弱到强,以醇厚的底蕴、蓬勃的生机,昂首阔步迈上一个又一个台阶,谱写出一曲恢宏壮丽的生命赞歌。

风雨同心

七十载奋进步履铿锵

1949年,原杭州市卫生局在拱宸桥建立了由20多名人员组成的“拱宸桥卫生站”,便是医院的雏形,1954年更名为“杭州市第二医院”,1976年改名为“杭州市第二人民医院”。经过几十年的艰苦奋斗,医院不断发展壮大,上世纪八九十年代已成为杭州城北最大的一所医院,在学科特色建设、人才引进和培养、科研教学、设备设施配置及综合服务辐射等方面具备较强实力,并于1991年被原浙江省卫生厅评为三级乙等综合医院。

1999年,医院迎来了新的发展机遇。当年,医院更名为“杭州医学高等专科学校附属医院”,成为医学高校附属医院。随着杭州医学高等专科学校并入杭州师范澳门金沙国际,杭州师范澳门金沙国际更名为杭州师范大学,医院也先后更名为“杭州师范澳门金沙国际医澳门金沙国际附属医院”“杭州师范大学附属医院”,继续保留“杭州市第二人民医院”的牌子。此后,医院在医疗环境、服务质量、队伍建设和综合实力等方面发生了日新月异的变化。2012年被原浙江省卫生厅评为三级甲等综合医院,综合实力实现了历史性的提升跨越。

经过70年励精图治、砥砺奋进,特别是近几年的快速发展,杭州师范大学附属医院已集医疗、教学、科研、预防保健为一体,开放床位1408张,高级职称专家370余人,博士硕士300余人,设有45个临床医技科室,技术引导20余家基层医院,服务人口两百余万。医院是国务院学位委员会批准的临床医学硕士专业学位授权点、国家药物临床试验机构、首批国家住院医师规范化培训基地、浙江省博士后工作单位。

突出主线 探索全面发展道路

医院在老百姓心目中的地位,说到底还是要靠技术和服务。70年来,杭州师范大学附属医院不断强化学科建设、提升内涵质量、改善医疗服务,走出了一条全面发展之路。

近年来,医院着力打造优势学科群,强化横向专业联合与对接,重点建设好具有综合效应的诊疗中心,胸痛中心、卒中中心、创伤中心、代谢性疾病诊治中心、综合肿瘤诊治中心、肺部结节诊治中心等孕育而生,通过多学科联合,汇聚了一批跨学科高层次人才,形成了新的技术优势,提升了知名度和美誉度,为人民群众提供了多层次、广覆盖的医疗服务。

用制度管人、按标准做事,已成为医院管理的核心理念,不断渗入到工作的方方面面,汇集起建设发展的强大力量。医院不断健全完善现代医院管理制度,推进公立医院综合改革,对照等级医院评审标准,将定岗、考核、奖惩等管理元素融入医疗质量与安全管理体系,对关键核心质量指标实时管控、量化考核,并运用PDCA、品管圈等管理工具持续改进。各项业务质量技术指标持续提升,技术服务水平和现代化管理水平发生了显著变化。同时,医院积极引入并通过德国KTQ医疗质量体系标准,用国际化的视角和方法进一步提升医院品质。

人才建设是医疗技术水平不断提升的原动力。近年来,医院重视高层次人才引育,通过省市重点学科、校医学研究所、院特色专科专病建设为抓手,大力引进学科带头人和学术骨干。特别是借助杭州师范大学人才资源优势,启动“双聘PI”,激活医院人才培育和发展的内生动力。此外,针对不同岗位、不同专长、不同年龄段医务人员,探索建立原则性和灵活性兼顾的职工职称自主评聘办法,进一步调动职工工作积极性。

医院始终践行公益性。近年来,医院全面托管拱墅区桃源社区卫生服务中心建设,并借助医联体KTQ管理标准,与辖区3家社区卫生服务中心建立一体化、同质化管理体系。落实杭州师范大学与德清县政府战略合作要求,全面托管德清县中西医结合医院,打造紧密型医联体,提升区域内医疗服务能力,有效推动分级诊疗格局的形成,让基层患者在家门口就可以享受到优质的医疗服务。全力推进“最多跑一次”,全面推行智慧医院建设,不断增强患者的就医获得感。

党建引领

一心向党增强组织战斗力

不忘初心、牢记使命。杭州师范大学附属医院全面加强党的领导,全面落实党委领导下的院长负责制,夯实全面从严治党基础性工作,并与医院建设发展紧密融合,精准发力、多措并举,推动医教研等各项工作协同发展。

医院充分发挥政治优势和组织优势,抓班子,强化党委自身建设;抓队伍,选优配强“双带头人”支部书记;抓制度,严格落实党建责任;抓阵地,增强党组织凝聚力向心力;抓教育,深入贯彻“三会一课”制度,持续加强党员干部理想信念教育、职业道德教育和法律法规教育,以优秀共产党员和优秀党务工编辑为榜样,引导一批优秀医务人员向党组织靠拢,为医院发展注入了“红色生产力”。

医院积极构建“一支部一品牌”的基层党建格局。院党委与街道社区开展“党建领航·为健康保健护航”共建项目,开展以党建与业务紧密结合为特色的党建主题调研。各支部结合岗位职责深化“党建+”,设立党员先锋岗,开展学科建设大讨论、体验式调研、“最多跑一次”、送医下基层服务、公益送温暖等活动,提高服务能力,提升患者满意度,推动医院发展,也取得多项荣誉。如外科第六党支部获杭师大“最强党支部”,外科第四党支部获杭师大“先进基层党组织”和杭州市卫健委党建示范点,后勤支部入围市卫健委党建特色品牌评选;多人分获校、院级“优秀共产党员”“优秀党务工编辑”“优秀支部书记”称号,多名医师被评为杭州市最美医师。

关爱相伴

共同提升医患幸福度

医护人员的诊疗服务态度,决定着医疗服务温度,直接影响着患者的就医体验和感受。医院把“叙事护理”融入日常护理工作中,让医护人员用欣赏的眼光、真诚的服务对待每一位患者,通过了解患者和疾病背后的故事,来达成同理心,关心患者,让关怀成为一剂良方,更好地为患者服务。叙事护理推行后,很多患者深切感受到了被认可、被敬重,从而以更加积极的心态配合治疗。医护人员也因此获得了满满的成就感。医院每个月都会举办一次叙事护理案例分享会,叙事的故事在这里被见证。

提升职工幸福度,改善医院幸福环境,一直是医院的目标。医院构建了“以员工为导向”的员工支撑服务“EAP”(员工关爱同伴支撑体系),连续三年培训300多名职工志愿者,让他们掌握心理学最基本常识和简单的沟通技巧,学成后回到各个科室发挥作用。当身边的同事遇到不开心的事或是工作上的困扰,志愿者们可以第一时间劝慰,将温暖送到同事的心坎上,帮助他们有效增强耐压能力。值得一提的是,每年暑假,杭师大附院还推出“暑托班”,为员工子女提供假期托管服务,解决员工的后顾之忧。

“以患者为中心”“以员工为导向”,真正有抓手地打造一家充满杭州温度的、有人情味的医院,在杭州师范大学附属医院正逐渐成为现实。


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